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      銀聯POS機辦理常見問題

      發布日期:2015-06-18  作者:西安pos機 來源:www.thourecover.com
       
      隨著金融行業的蓬勃發展,POS機市場已經不是銀行壟斷行業,逐步向市場開放,而這個市場現在也不是銀行、銀聯一枝獨秀,很多的第三方支付持拿著比銀行更合理的政策進入這個市場。

      1、你們辦理的是哪個銀行的POS機?
      回答:
         我們辦理的是銀聯系統的POS機。(洛陽POS機服務中心)目前所辦理的終端機具均為銀聯通道,入賬銀行不受限制,可受理所有具有銀聯標識的借記卡(儲蓄卡)和貸記卡(信用卡)。
       
      2、需要提供什么證件才能辦理呢?
      回答:
         根據現有的經營性質,一般分為個體工商戶和公司,以及其他社會團體。
      個體工商戶:營業執照、稅務登記證(有無均可)、法人身份證(正反面)、法人銀行卡(正反面),以上證件全部需要復印件并加蓋公章或指紋。營業場所的電子照片。
      公司類:公司性質:營業執照、稅務登記證、機構代碼證、法人身份證(正反面)、法人銀行卡(正反面)。以上證件全部需要復印件并加蓋公章。營業場所的電子照片。
      3、因為我從事的行業,固定POS不實用,有沒有移動POS呢?
      回答:
         有哦!
       
      4、辦理的費用是怎么樣的呢?
      回答:
         辦理費用是根據機型不同,應用不同,包括使用方式(購買或押金)不同,因此,如您有需要,請及時撥打我的業務電話:15202915905(朱經理)進行咨詢。鄭重承諾:我司辦理的終端設備全省統一價格,不存在議價政策。
       
      5、我把資料也給你們了,你們又收了錢,跑了咋辦,我的錢不是打水漂了?
      回答:
         這點請您放心。我司前期只收取您的申辦資料,待機器審批通過后我司會派售后人員及時聯系您。我們會在裝完機具,測試通過后,與您簽訂相關協議,再收取相關費用。
       
      6、除了這些,我們還需要承擔其他的什么費用嗎?
      回答:
         除了機具的費用外,我們不收取任何管理費和服務費。當然手續費是需要您承擔的。手續費是銀聯收取的,直接從貨款價值部分按百分比扣除的,只要是POS終端,都是有費率的,費率的標準是國家金融管理部門出臺的,一般類商戶和餐飲、娛樂等行業的費率不同,您也可以在網上查MCC標準,即可知道您應承擔的費率是多少。
       
      7、費率可以更便宜或者封頂嗎?
      回答:
         費率是央行規定的,不是那個人或公司所能左右的,按照MCC標準,商戶的類型決定了費率的高低。

      8、還有一個問題,我通過受理銀行卡,我的錢什么時間可以到賬呢?
      回答:
         銀聯渠道POS終端到賬的時間規則為T+1,T+1就是今天受理了銀行卡交易,第2天就可以到賬,一般是上午12點之前,最晚是第2天的晚上12點以前。因為涉及到非工作日和假期,如果次日是周六或周日,再或者是法定節假日,根據中國人民銀行清分系統規則,就順延到下一個工作日。還有一些特珠情況,但機率較小,就是您對應的入賬銀行系統調試或升級,導致已到銀行賬戶但未給您入賬。
       
       9、交易后資金清算你們進行限額了嗎?限額又是多少呢?
      回答:
         我們沒有進行任何限額。您所說的情況就是非真正金融系統POS終端,采用的是其他非正規的第三方所做的終端。建議您進一步核實身份,在沒有較大損失的情況下,及時協商退掉,以保障您的權益。
       

       
      11、我從遞交資料到裝機需要多久?
      回答:
         辦理POS是需要一個審批過程的,再到加密鑰,再到給您裝機,大概需要7個工作日的時間。如果由于審核資料未通過,我們也會及時聯系到您,補充相關資料再次提交審批。
       12、我進行了一個月的交易,交易的筆數金額發現有點不對,但我又不確定,您能幫幫我嗎
      ?
      回答:
         可以呀。兩種方法可以解決,一是您仔細核對簽購單的所有交易,再到銀行打出明細仔細核對一下,看是否哪筆賬款您沒記清楚。二是您也可以告知我們,我們會將您交易的相關信
      息和金額發送給您以便您及時對賬。另外我們還免費提供網上獨立后臺,可以實時查詢交易信息,具體可咨詢公司業務人員。
       13、我的生意做的挺好,我又開了一家店,我可以再申辦一臺嗎?
      回答:
         當然可以。那么您就需要提供新店的相關資料,我們來幫您申請辦理;蛘,您也可以只提供您新店租賃合同和固定電話的賬單,我們也可以給您進行新增機具審批。但是,租賃合同和電話賬單顯示的必須為法人。
      14、我的店面遷址到更繁華地段了,可是我發現我的POS接上不能用,為什么?
      回答:
         因為您遷址的話,綁定電話如果變了,就無法進行交易,這也是風險控制的一部分,所以,您需要提供租賃合同和電話賬單,我們會及時為您作變更,這樣以來,您就可以繼續使用。
       
      15、那我想變更我的入賬賬戶可以嗎?
      回答:
         可以呀。首先建議您變更的賬戶為比較大的銀行,這樣以來到賬速度會更穩定、更快。您可以將要變更的銀行卡正反兩面復印到一張上,在上面寫上戶名、卡號、開戶行交由我司既可變更。
       
      16、有個客戶的卡我刷了幾次都沒有成功,為什么?
      回答:
         這里有幾個問題的存在。第一,每張信用卡都有單筆交易限制,有些低,有些高,與持卡人信用額度以及發卡行有關,所以當遇到這種情況的時候要跟持卡人溝通,請他打相應發卡行電話進行核實。
       
       17、通過銀行卡支付了貨款,但是臨時又要求退貨,我該怎么辦呢?
      回答:
         不必著急。您首先看看您用的機型是否有撤單的功能,如果有就按相關操作來做,打印出簽購單據,客戶簽字,就可以撤掉。如果您的機型沒有這項功能,您可以拔打我們公司售后電話,我們客服人員會協助您做退單處理。
       
       18、每一次交易都出簽購單據,這些單據有什么用?
      回答:
         這些單據是重要憑證。一是確定有此交易,如果持卡人、發卡銀行有異議,這些憑據能夠保證您入賬不出問題,不會出現任何損失;二是您對賬的重要憑證。特別強調,簽購單一定妥善保管,仔細看清楚是商戶存根還是持卡人存根聯,一定要在商戶存根聯上有持卡人的簽名,以保證您的權益。
       
       19、未出簽購單,持卡人的短信顯示已經扣款了,我該怎么辦?
      回答:
         首先不必著急,您不要根據他的短信就把貨物給他,您可以與持卡人協商,通過以下兩種方式進行處理,保障您的權益。
      按確認鍵進行其他服務,選擇末筆交易查詢,按確認鍵即可將最后一筆交易打印出來,由持卡人簽字后可將貨物給他。
       
       20、在咱們機器上刷卡信用卡有積分嗎?
      回答:
         有的。封頂機是沒有的。
       
      21、我是移動終端用戶,收到終端以后我怎么用?卡裝哪呀?
       
      回答:
         首先,您收到移動終端以后,沒有安裝SIM卡是無法進行交易的,因為現在支持的是GPRS,暫時不支持CDMA,這張SIM卡必須為移動通信公司的,并且要開通GPRS流量功能,將卡插入電池下正上方的卡槽里才可以。簽到時用戶名為“01”,密碼為“0000”,簽到成功后即可使用。
       

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