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      溫州消保委質疑微商假貨多 微信團隊:投訴率僅有3%

      發布日期:2016-06-02  作者:西安pos機 來源:www.thourecover.com
       

      據經濟之聲《天下公司》報道,溫州市消費者權益保護委員會現在正在等待來自騰訊公司的回應。昨天,他們給騰訊董事長馬化騰寫了一封公開信,投訴了微信朋友圈內沒有營業執照、沒有固定經營場所,也沒有相關監管的微商所產生的各類消費維權問題。

      溫州市消保委秘書長鄭祥羽告訴《天下公司》,上半年他們已經接到多起針對朋友圈交易的投訴,例如賣假貨、劣質化妝品、實際商品與描述不符、食品不衛生等等,但消保委往往連賣家都聯系不到,因為找不到賣家的真實信息,微信平臺也無法提供,導致消保委無法受理、維權。

      鄭祥羽說,針對這些問題,他們向騰訊方面提出了三點建議:

      鄭祥羽:在這里提出了三點的建議,一點就是說希望在微信里面設有信用的而評價體系,消費者購物的時候可以做一些參考,應該呢設置為實名制,注冊地就很容易找得到。第二個方面我們希望建立微商的維權體系,這就要有一個投訴的渠道,有一個維權的制度要建立起來。第三點我們提出來設置一個交易風險的提示,騰訊完全可以在一些朋友圈定期的發一些有關的提示信息。第二就是在人家轉賬的時候他完全可以提示信息,做一個技術的提示。

      鄭祥羽還說,其實他們也接到不少針對阿里巴巴平臺的假貨投訴,但和騰訊微商的不同之處在于,阿里巴巴的平臺有完善的投訴渠道:


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