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      顧客刷POS機小票不簽字萬一惹麻煩商家先擔責

      發布日期:2015-06-17  作者:西安pos機 來源:www.thourecover.com
        一家商戶老板為了省事,沒有讓市民在刷卡小票簽字,幾天后接到銀行調查,要求提供簽字小票。銀行業內人士表示,為了省事不讓顧客簽字,實際上給商戶和持卡人都留下了麻煩。

        4月18日,在光彩大市場做生意的劉女士,忽然接到一家銀行信用卡部門的電話,要求她提供上個月一單生意的刷卡小票,劉女士找到小票拍照傳給銀行后,銀行告知她可能還要再聯系她。原來,3月底劉女士店里很忙,一連來了四五個客戶選購。劉女士的丈夫外出送貨,只有她一個人忙活。一對夫妻模樣的顧客,挑選了4000多塊錢的東西,讓劉女士拿POS機刷卡。劉女士拿出POS機成功刷卡,打出兩張小票后,對方拿著第二張轉身就走。“我也想著讓他們在第一張上簽字,可當時人太多了,我尋思不簽字就不簽字,別耽誤了其他生意。”劉女士說,忙起來以后她就把這件事忘了。

        銀行工作人員告訴劉女士,刷卡的人可能不是持卡人本人,現在持卡人要求調查上個月的刷卡消費,就必須讓劉女士拿出小票。如果不是持卡人本人消費,這筆消費可能就不會被認可。“要是早知道會有這種事,說什么也得讓他們簽字啊。”劉女士后悔不迭。

        記者走訪了一些商戶發現,一般大型商超、店鋪,都會主動要求顧客簽字,而中小商戶有的則不這么規范,特別是小店鋪。汽車站附近一處商店老板說,經常有顧客刷卡不簽字,他也不好意思每次都強制簽字,“也就幾十塊錢,誰還不是用自己的卡啊。”

        “有個別小商戶在刷卡方面操作不規范,覺得錢不多小票沒必要簽字,這種行為相當于給自己埋下了炸彈。”泰城東岳大街一處建設銀行網點工作人員說,一旦出現信用卡被盜刷等問題,商戶也會牽連其中。如果涉及盜刷、復制等違法問題,可能最終責任不會落到商戶頭上,但商戶在處理過程中也需要惹上一系列不必要的麻煩。銀行業內人士提醒市民,按照正規流程刷卡,小票簽字一定不能省。


       


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